Untuk nampilin insight asli (followers, engagement rate, avg views) di profile kamu, kamu perlu connect akun Instagram dan/atau TikTok lewat halaman Pengaturan di dashboard.
Untuk Instagram, akun kamu harus tipe Professional (Business atau Creator) dan terhubung ke sebuah Facebook Page — ini syarat dari Instagram Graph API, bukan aturan Starmetrics. Kalau akun kamu masih Personal, ubah dulu ke Professional lewat pengaturan Instagram, baru connect di Starmetrics.
Untuk TikTok, connect langsung pakai akun TikTok kamu — nggak perlu Page tambahan.
Setelah connect, Starmetrics langsung menarik data followers, rata-rata performa konten, dan (khusus Instagram) demografi audiens. Data ini di-refresh otomatis tiap hari, dan kamu bisa disconnect kapan aja dari halaman Pengaturan.